Assistance InitiateFlow

Vérifiez votre identifiant et votre mot de passe. Le bouton « Se connecter » de l'app ouvre l'écran de connexion de cms.initiateflow.ch ; le lien « Mot de passe oublié ? » y envoie un courriel de réinitialisation. Après plusieurs tentatives infructueuses, l'accès est suspendu quelques minutes.

Le traitement dure quelques minutes selon la longueur de l'enregistrement — environ dix minutes pour une demi-heure d'audio. Le texte apparaît en premier, puis le résumé, puis les intervenants et les tâches. Une notification vous prévient à la fin. Si une séquence reste bloquée plus d'une heure, écrivez-nous.

Les administrateurs de votre entreprise peuvent ajouter le nom correct et ses variantes mal transcrites au lexique de l'entreprise, dans l'écran Compte. La correction s'applique aux séances suivantes, et peut être rejouée sur une séance existante depuis son détail.

Écrivez à l'adresse de support depuis l'adresse liée à votre compte ; nous traitons la demande sous dix jours ouvrables. L'administrateur de votre entreprise peut aussi retirer un employé de l'entreprise, ce qui coupe son accès immédiatement. Le détail de ce qui est supprimé figure dans la politique de confidentialité.